潜江:以市场需求为导向推进政务服务增值化改革

发布日期:2024-12-12 10:40 来源:数据湖北微信公众号

潜江市围绕企业和项目全生命周期,聚焦建强服务载体、拓展服务领域、完善服务机制“三大基础体系”,健全为企服务工作高效运行机制,降低企业运行成本,切实提高企业获得感。

一是建强服务载体,推动集成服务。线下在市民之家设立惠企政策集中办理窗口,线上上线惠企直通车平台,整合服务渠道与服务资源,打通惠企政策从部门到企业的绿色通道,实现“线上一网、线下一窗”的一站式集成服务。

二是拓展服务领域,深化服务内涵。在全面提升政务服务能力基础上,进一步整合部门服务职能,推动政府、市场、社会三方协同,在政策服务、项目服务、人才服务、税费服务、法律服务、科创服务等六大领域服务共梳理出高频涉企“一类事”217个事项。

三是完善服务机制,加强协同联动。由市政务和大数据局牵头、部门配合建立“前台综合受理、后台分类联办、限时办结反馈”的运行模式,深化推进线上线下一体化服务,并构建问题闭环解决机制,对涉企服务实行“清单式管理”。截止至11月底,政务服务增值化改革取得显著成效,“政策服务”领域已有163家企业享受到总金额达5178.3万元奖补资金;“项目服务”领域吸引65家中介机构入驻,提供服务407次;“人才保障”、“法律服务”和“税费服务”领域分别提供服务608次、503次和543次;“科创服务”领域提供服务503次,3家企业成功签约科创项目。



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