主讲人 刘杵君

潜江市人力资源和社会保障局社保科副科长

2025年1月14日，潜江市人力资源和社会保障局社保科科长刘杵君受邀做客第三期政务直播间，就广大市民特别关心的退休相关事宜进行了详细解读和介绍。此次直播活动不仅深入讲解了如何申领电子退休证等具体操作流程，还全面剖析了退休“一件事”政策的内涵与意义。本次直播不仅是一次退休政策的宣讲，更是政府与市民之间暖心沟通的桥梁，让市民对退休相关事宜有了更清晰的认识，感受到了政府为群众办实事、解难题的决心和努力。

自去年以来，潜江市政务服务和大数据管理局积极响应政务服务改革的号召，将“高效办成一件事”作为提升政务服务效率和行政效能的重要举措。其中，与人社局紧密合作推出的退休“一件事”政策，更是成为了推动民生服务大升级的有力抓手。该政策通过实行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”的全流程服务模式，极大地简化了退休手续的办理流程，减少了市民的办事成本和时间成本。

退休“一件事”政策的成功推行，是潜江市政务服务改革取得的显著成果。它不仅提升了市民的幸福感和获得感，也为其他民生服务领域的改革提供了宝贵的经验和借鉴。 展望未来，潜江市将继续坚持以人民为中心的发展理念，不断深化政务服务改革。以退休“一件事”政策为起点，潜江市将进一步扩大改革范围，向更深层次、更广领域推进，努力在更多民生服务方面推出更多优质、高效的改革举措。潜江市政府将始终致力于让市民享受到更多改革带来的实惠和便利，携手市民共同建设更加幸福、美好的潜江。