1、2024年10月8日，来电人反映，希望在竹根滩镇公交总站设置候车座椅亭，可供市民候车时休息。

潜江市交通运输局回复：来电人您好！经调查，竹根滩镇公交总站是211路、402路、403路几条线路的首末站，站内不适宜设置候车座椅亭，进出车辆多，安全隐患大。来电人表示了解和理解。

2、2024年10月8日，来电人反映，东荆河大桥路灯未亮，以及芦洑河大桥上路灯破损严重。希望把东荆河大桥路灯打开，及对芦洑河大桥上路灯进行修复。

潜江市交通运输局回复：来电人您好！经调查，东荆河大桥亮化工程已完成试运行阶段，目前桥梁亮化电费未纳入财政预算，已向市政府和市直相关部门反映，待落实资金后恢复桥梁照明。接到市民热线反馈后，市公路中心立即组织技术人员对芦洑大桥现场进行核查，并已向相关单位反应排查故障原因，后期将跟踪路灯维修进展，确保夜间照明正常。来电人对处理结果满意。

3、2024年11月4日，来电人反映，213路公交车在渔洋的始发站点是渔洋七一（楚螺香公司），因渔洋快岭修路把站点改到渔洋政府发车，现在路已经修好快两年了，现在213路公交车还是在渔洋政府发车，七一附近居民出行很不方便，希望公交公司尽快恢复公告的原站点渔洋七一发车。

潜江市交通运输局回复：来电人您好！经调查，现潜江城区开往渔洋（213路）、渔洋到五洲（413路）已覆盖七一村一组、三组、四组、五组，可以通过中转到潜江，另七一村（新沟大桥）周边未有合适大型车停车场。来电人表示了解和理解。