为扎实推进困境儿童关爱保护试点项目落地见效，进一步提升困境儿童关爱保护服务专业化水平，近日，未成年人救助保护中心组织召开重点个案遴选及督导交流会。市民政局分管领导，市未成年人救助保中心、风信子、心阳社会工作服务中心项目社工，以及参与入户探访和心理疏导的心理专家共同参会，为困境儿童精准帮扶“把脉定向”。

会上，风信子、心阳社工机构首先围绕近期走访排查的监护缺失、家庭困难、心理调适需求突出三类困境儿童情况进行详细汇报。社工们结合入户走访记录，通过“个案基本情况+问题困境分析+初步帮扶思路”的模式，逐一介绍了拟遴选为重点个案的儿童家庭背景、生活学习现状及核心需求，并就个案筛选标准、帮扶优先级等问题展开充分讨论。经过集体研判，最终确定30个具有代表性的重点个案，为后续开展针对性、精细化服务明确了方向。

项目督导专家结合多年实务经验，针对重点个案服务规范开展专题培训。培训中，专家围绕个案服务计划制定、服务过程记录、隐私信息保护等核心环节进行细致讲解，强调个案文书需做到“事实清晰、逻辑严谨、措施具体、反馈及时”，同时通过典型案例剖析，指出当前文书记录中存在的共性问题，并提出整改建议。此外，专家还就如何建立“一人一档”动态管理机制、加强多部门协作联动等内容与社工们深入交流，为提升服务质量提供专业指导。

在任务认领环节，两家机构社工根据个案特点及自身专业优势，主动认领重点个案跟踪服务任务，明确服务目标、时间节点及责任人。社工们纷纷表示，将以此次督导为契机，细化服务方案，及时跟进儿童生活照料、教育支持、心理疏导等需求，确保帮扶措施落地落细。

市民政局对前期入户探访工作给予了高度肯定，强调困境儿童关爱保护是民生底线，坚持“一人一策、精准施策”。重点个案帮扶是困境儿童关爱保护工作的关键抓手，各参与社工机构要以此次会议为新起点，切实把专业优势转化为服务实效。一要强化责任落实，社工机构需严格按照服务规范推进个案帮扶，定期报送进展；二要加强沟通协作，未保中心要通过搭建的困境未成年人智慧信息平台，协调民政、教育、卫健等部门资源，形成帮扶合力；三要注重总结提升，及时梳理个案服务中的好经验、好做法，为完善困境儿童关爱保护体系提供实践支撑。

此次会议的召开，不仅明确了重点个案帮扶方向，更提升了社工队伍专业服务能力，为试点项目有序推进奠定坚实基础。下一步，未保中心将持续加强督导指导，推动困境儿童关爱服务从“普惠式”向“精准化”转变，切实为困境儿童健康成长保驾护航。