3月31日，市政协教科卫体委主任黄锦波率调研组成员一行，来到市未成年人救助保护中心开展“健全困境儿童精准帮扶机制，打造智慧护童创新模式”专项调研，实地考察我市未成年人保护工作进展，重点了解困境未成年人智慧信息台建设、阵地功能运行及困境儿童居家改造推进情况。

调研期间，市未保中心负责人首先向调研组重点介绍了我市自主打造的“互联网+未保”智慧服务体系。作为全市困境儿童关爱保护的核心枢纽，市未保中心近年来持续完善智慧信息平台建设，建立“红黄绿”三色风险预警机制，目前已实现全市2000余名困境、留守、流动儿童信息的动态归集与全周期管理。此外，工作人员现场演示了市未保中心官网及“一键求助”功能模块。通过该功能，有困难的儿童及其家庭不用跑、不用等，即可获得专人对接、及时响应与全程跟进，进一步构建起“数据多跑路、儿童少跑腿”的数字化服务格局。

在未保中心阵地参观环节，调研组逐一走访各功能服务区，实地了解阵地运行成效。中心负责人介绍，市未保中心与儿童福利院实行“两块牌子、一套班子”的一体化运作模式，自投入使用以来，已构建起覆盖个案会商、活动开展、心理服务、权益维护等全场景的功能服务体系。功能区内的居家改造成果展示区吸引了调研组的关注，展区通过图文对比、扫码观看视频等形式，直观呈现了困境儿童家庭居家环境改造的前后变化。据介绍，中心已完成首批100户家庭的改造回访工作，第二批50户改造对象的“一户一策”方案已全部制定完成，即将进入施工阶段。调研组还实地查看了童声艺创屋、童阅书屋、心理辅导区、“童权护航站”等功能室，对中心“功能全覆盖、服务全龄化”的阵地建设思路予以肯定，尤其对暑期免费托管、艺术疗愈、心理疏导等特色服务的开展成效表示认可。

结束阵地调研后，调研组一行前往园林街道的困境儿童家庭，实地察看居家改造项目的落地情况。中心负责人现场汇报了项目整体进展：我市自启动困境儿童居家适儿化改造工作以来，始终坚持“需求导向、一户一策”原则。前期通过对全市100户困境家庭逐一入户走访，累计收集居住环境改善、无障碍设施加装、学习空间打造等多项需求，均已纳入改造台账进行动态跟踪。在已完成改造的居民家中，调研组详细询问了改造后的使用体验，看到原本昏暗的房屋加装了照明设施、破损的地面更换为防滑材料、困境儿童拥有了独立的学习空间，对改造项目传递的民生温度给予高度评价。据介绍，目前已完成改造的100户家庭回访满意度达100%，第二批50户改造预计于今年4月全面动工。

调研结束后，市政协调研组对我市未成年人保护工作取得的阶段性成效给予充分肯定，认为我市“智慧支撑+阵地服务+精准帮扶”的工作模式具有较强的创新意义和推广价值。下一步，我们将持续深化跨部门数据共享，提升基层儿童工作队伍的数字化操作能力，进一步优化风险预警模型，切实把“智慧护童”的制度优势转化为治理效能，让更多困境儿童享受到更有温度、更具质感的关爱服务。