为进一步规范 “童伴妈妈” 项目实施，提升儿童关爱服务质效，切实守护未成年人健康成长，6 月 12 日至 13 日，北京慈幼儿童福利研究中心督导专家李莹雪、东营市齐家未成年人司法社会工作服务与研究中心总干事胡君玫一行莅临潜江市，开展 “童伴妈妈” 项目专项督导工作。市民政局负责人、项目办工作人员及 10 名童伴妈妈全程参与本次活动。

6 月 12 日，专家组一行深入城乡社区一线，开启实地督导走访工作。首先来到园林街道马家台社区，走进一户重点儿童家庭开展个案走访。专家组与孩子监护人面对面交流，细致询问孩子生活起居、学习状态、心理情绪以及日常帮扶关爱落实情况，全面了解该个案的帮扶流程、服务内容与跟进成效，对社区及童伴妈妈常态化开展精准帮扶、暖心陪伴的工作做法表示认可。结束入户走访后，专家组实地查看马家台社区童伴之家阵地建设、日常运营、活动开展等各项工作，充分肯定该童伴之家整体运营规范、活动形式丰富、服务暖心到位。同时结合场地实际，针对性提出优化建议，希望童伴之家进一步做好动静功能分区，合理划分活动区域，让场地使用更科学、儿童活动更安全舒适。当日下午，专家组先前往园林街道袁桥社区，入户走访另一户儿童家庭，详细了解孩子的成长环境、实际困难以及童伴妈妈日常陪伴、课业辅导、心理关怀等服务开展情况，细致记录个案信息与服务细节。随后专家组实地查看袁桥社区童伴之家，认真查看场地布局、功能设置、物资使用情况，要求进一步明晰功能区域、规范物资管理，提升阵地服务实用性与整洁度。之后，专家组前往竹根滩镇竹苑社区童伴之家、泰丰街道蔡湖社区童伴之家，逐一查看各站点硬件设施、活动台账、服务记录，全面掌握不同区域童伴之家运营现状、服务特色与工作难点，全方位摸排项目整体推进情况。

6 月 13 日上午，专项督导座谈会在市民政局三楼会议室召开。会上，专家组首先重点剖析了马家台社区、袁桥社区两户走访家庭的典型个案，结合儿童实际情况、帮扶现状，从专业角度梳理服务亮点、分析现存问题，讲解个案跟进、心理疏导、家校联动、长效帮扶等专业工作方法。针对全体童伴妈妈日常工作中遇到的困惑、难点，专家组逐一答疑解惑，并提出系统性工作建议：一是持续做精个案服务，建立健全个性化帮扶方案，做到一人一策、精准关爱；二是强化阵地管理，对照督导意见完善童伴之家功能布局、物资管理，发挥阵地最大服务效能；三是提升专业服务能力，丰富陪伴、文体、心理关爱等服务内容；四是加强日常沟通联动，密切对接家庭、社区，形成关爱合力。

市民政局负责人表示，此次督导为全市 “童伴妈妈” 项目下一步工作理清了思路、指明了方向。接下来，潜江市将认真吸纳专家组意见建议，补齐工作短板、强化服务能力，持续夯实基层儿童关爱服务阵地，充分发挥童伴妈妈暖心陪伴作用，用细心、耐心、爱心为辖区儿童撑起健康快乐的成长蓝天，推动全市未成年人关爱保护工作再上新台阶。