各位申请救助的居民朋友和社会救助对象，您好！社会救助办理及时高效和结果公平公正，离不开您的理解支持和配合。为提升社会救助工作质效，现将有关事项提示如下：

1、申请救助可向户籍所在地乡镇（街道）提出书面申请，也可通过政务服务网、“鄂汇办”APP、微信“湖北救助通”小程序进行网上申请，两种形式均可委托他人帮办。

2、政府救助以家庭自救为前提。申请救助时，须提供共同生活家庭成员（长期吃住在一起）、非共同生活义务人（父母、子女等）相关信息及其家庭经济状况核对授权书。人员不全、材料不齐会导致无法受理申请。

3、诚信申报可提升办理效率，实现“快享”；不实申报或转移藏匿财产等行为，影响信用，不利于“申享”。

4、请勿将本人和家庭成员身份证出租或出借他人办理购车、购房、工商登记、投资理财等事宜或挂靠公司，以免核查收入财产超标导致不予救助或取消救助。

5、严禁利用救助对象身份为他人在就医、就业、申请公租房等方面提供便利，一经发现将取消救助并追究责任。救助对象发现身份被冒用的，要及时向乡镇（街道）或民政部门报告。

6、享受救助期间，如果家庭成员（出生、死亡）或经济状况（收入、财产等）发生变化，应当及时向民政部门或乡镇（街道）人民政府报告，以便及时调整救助水平。

7、欢迎对社会救助工作进行监督，举报电话：0728-6242960