汪浩代表：

您提出的市九届人大五次会议第011号《关于加强“两个阵地”建设，促进广华街道社区老年人健康和谐的建议》收悉，现答复如下：

近年来，我局始终坚持以满足老年人多元化、品质化社区居家养老服务需求为根本导向，深入推进养老服务供给侧结构性改革，加速构建覆盖城乡的养老服务网络。通过大力培育专业、连锁、品牌化运营主体，发展嵌入式社区养老模式，填补社区活动场所短板，丰富老年人文体娱乐与社会交往生活，致力于提升全市老年人的幸福感和获得感，各项工作取得扎实成效。

一、夯实基础，构建养老服务网络

（一）设施升级改造。充分依托现有街道养老服务综合体、社区日间照料中心等设施，因地制宜打造融合文化娱乐、简易康复、精神慰藉等功能于一体的老年活动场所。结合地方特色，设置日间休息室、文化娱乐室、书画阅览室、健身康复室等多元化空间。广华寺街道华美社区养老服务综合体（配备休闲娱乐、图书阅览、康复理疗、幸福食堂、老年大学分校等功能室）已于今年5月完工投入使用；同期，已规划启动“产教学”融合的向中社区养老服务综合体建设，以点带面拓展活动空间，加速构建“15分钟养老服务圈”。

（二）资源整合盘活。持续深化社区居家养老服务网络覆盖。积极盘活利用党政机关、国有企业及事业单位闲置房产，将其有效转化为街道养老服务综合体、社区日间照料中心、社区老年食堂等为老服务阵地。通过问卷调查、入户走访、专题座谈等多种形式精准调研周边老年人实际需求，综合考量老年人口分布、文体需求、服务半径等因素，科学规划布局社区养老服务设施点，并强化与教育、卫生健康、文化等公共服务资源的联动整合，着力打造“一老一小”综合服务矩阵。

（三）社会化运营赋能。积极引进专业化、连锁化、品牌化的社区养老服务机构，探索多元化、可持续的社会化运营模式。例如，2024年引进的武汉吉年养老服务有限公司，在广华寺街道运营的华美社区养老服务综合体，设有29张床位（划分为24小时喘息式照护和日间照料功能区），提供机构照护、居家养老、社区服务一体化的专业服务。

二、拓展功能，深化专业服务内涵

（一）居家服务延伸。在广华寺街道试点创新“智能+居家养老”模式，建成家庭养老照护床位200张。通过在老年人家中布设智能化、适老化设施，将专业助餐、助洁、助浴、助行、助医、护理及远程健康管理等服务精准延伸至家庭场景，实现“居家环境机构化、养老服务个性化”，有效减轻家庭照护压力与经济负担，显著提升老年人生活质量与健康水平。

（二）精神文化生活。积极发挥老年协会桥梁纽带作用，组建“文体活动专项小组”，吸纳有特长的老年人担任骨干，激发老年人自我管理与组织活力。联合老年大学开发舞蹈、形体、书法、阅读、美术、摄影、声乐、器乐、戏曲等多样化培训课程；联动街道综合文化站开展适宜老年人参与的文化活动；结合重大节庆日，协调社区资源，对接企业、公益组织及志愿者（如退休教师、文艺爱好者），策划举办丰富多元的为老活动，不断充盈老年人精神世界。

（三）智慧助餐服务。将老年人助餐服务作为“15分钟养老服务圈”建设的核心工程和重点民生实事强力推进。创新采用“中央厨房+助餐点”模式，依托国有企业宝石花物业公司的资源优势，建成1个中央厨房负责食材统采、集中加工制作，并配送至7个标准化社区助餐点。该模式通过规模化运营降低成本，确保了餐品质量稳定和持续供应。

三、求实创新，打造养老示范样板

及时总结实践经验，大胆探索创新，科学规划布局，成功构建“专业机构+社区养老+居家养老”“三位一体”可持续养老服务体系的有效路径。

一是牵头编制《广华寺街道养老服务体系规划》，布点“四中心辐射十一站点”服务网络，构建“15分钟养老服务圈”。

二是计划打造养老服务综合体4个，提供机构专业照护、社区综合服务、居家便捷养老一体化服务。

三是构建“中央厨房+助餐点+送餐上门”体系，力争实现辖区内11个社区老年食堂（助餐点）全覆盖。

四是创新“智能服务+居家养老”模式，建设家庭照护床位，为居家老年人实时提供助餐、助洁、助浴、助行、助医等个性化服务。

该模式将有效破解资源分散、服务断层难题，实现专业机构有力支撑、社区服务丰富可及、居家养老安心便捷的有机统一，为全市构建“15分钟养老服务圈”提供了可操作、可复制推广的鲜活样板，显著提升了老年人的获得感、幸福感与安全感。

下一步我们将认真吸取您所提宝贵建议，将以老年人实际需求为导向，充分发挥试点示范效应，不断规范提升社区居家养老服务水平。再次感谢您对我市养老服务事业的关心，感谢您对我们工作的建议和意见，希望您一如既往对民政工作给予理解和支持。