8月27日,湖北省消费投诉调解技能大赛圆满落下帷幕。潜江局选手龙江林沉着应战、稳定发挥,凭借扎实的法律法规功底、丰富的投诉调解实战经验、清晰严谨的答题思路,在众多参赛队伍中脱颖而出,成功斩获个人一等奖 。
本次竞赛内容涵盖《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规、投诉受理处置流程、纠纷调解技巧、典型消费案例处置等业务知识,全方位检验消费维权工作人员综合业务能力。来自全省17个地市州参赛队伍同台竞技、以赛练兵,经过笔试答题、抢答比拼、案例分析、风险作答等多轮激烈角逐,龙江林荣获个人一等奖。
据悉,10月,龙江林将代表湖北省市场监管局、湖北省消费者委员会出征全国消费投诉调解技能大赛,奋力为我省、我市消费维权工作争得荣誉。
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