今年以来，潜江市生态环境局坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦辖区群众“急难愁盼”环境问题，强化环境信访举报办理，常态化开展生态环境领域扫黑除恶专项行动，全市生态环境领域平安建设工作稳中向好。

一、以制度建设为根本，强化平安建设责任落实。一是建机制抓落实。印发《市生态环境局平安建设工作实施方案》，成立潜江市生态环境领域安全管理防控工作领导小组，以局长为组长，分管领导为副组长，各单位、科室主要负责人为成员，细化工作措施，压实工作责任，确保工作方案落实落细，局党组定期分析研究生态环境领域平安（综治）建设形势，确保不发生重大生态环境领域安全事故。二是严格落实值班制度。加强24小时值班值守，落实三级带班制度，强化对单位值班人员的教育引导，进一步明确责任、严守岗位，切实做好值班工作。强化重要节假日、重点时段应急值守，树立安全意识，确保应急处置及时。三是建立健全考核奖惩机制。把平安建设的成效作为检验全局干部行政能力和水平的重要标准，纳入局系统目标责任制考核的重要内容，并将考核结果作为对全局干部实施奖惩的重要依据。

二、以化解矛盾为抓手，解决群众身边生态环境问题。一是压实环境信访工作责任。制发2024年度信访工作要点、生态环境领域信访突出问题处置和积案化解专项行动方案、矛盾纠纷大走访大排查大化解专项行动实施方案，组建工作专班，形成长效机制。二是推进环境信访积案化解。对部分反复投诉的信访件，通过局班子成员对重点疑难信访件进行包案、约访疏导、督办落实,坚持以事要解决为核心，关口前移、重心下沉，对所包保件，全程负责，我局包保的25件信访件，均已全部化解。三是强化环境信访举报办理。全面梳理近年来各级环保督察反馈、群众反映强烈、环境问题突出等重点信访事项，对在处理信访过程中发现的环境违法行为依法严肃处理。同时，不断提升环境信访办理水平，保障人民群众根本权利。今年以来，共接处各类环境信访投诉327件，受理率、办结率、群众满意率均为100%。

三、以多样化宣传为载体，营造浓厚平安建设氛围。一是认真开展普法工作。持续推进依法治理工作开展，结合我局普法工作任务，积极组织开展《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国预防青少年犯罪法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律、法规宣传教育，树立法制观念，遵纪守法。二是积极宣传见义勇为先进事迹。充分利用报纸、电视、广播、互联网、简报、宣传栏等多种形式开展宣传，积极参与平安建设工作，形成齐抓共管的局面，在系统内形成一种扬善惩恶，见义勇为，敢于同违法犯罪行为做斗争的良好氛围。三是加强安全防范教育。组织局系统开展职工加强安全教育学习，掌握基本防范知识，贯彻“预防为主，打防结合”的方针，增强安全防范意识，提高安全防范的自觉性和主动性。四是加强对禁毒防艾和扫除社会丑恶现象的宣传教育。积极组织开展健康有宜的文化体育活动，丰富干部职工的文化生活，开展禁毒知识答题考试，从根本上提高全体干部职工的禁毒意识和自觉抵御社会丑恶现象的能力。

四、以常态化执法为依托，严格开展扫黑除恶专项行动。一是建章立制压实责任。印发《潜江市生态环境局2024年度常态化扫黑除恶斗争工作要点》，成立了以局长为组长，局班子成员为副组长，各单位、科室主要负责人为成员的2024年度常态化扫黑除恶斗争领导小组，细化工作措施，责任压实到人，确保措施落实落地。二是深化行业整治。坚持将环境信访与日常执法监管紧密结合，对环境违法行为“零容忍”，依法严厉打击环境违法行为，切实维护好群众的合法权益和切身利益。2024年以来立案查处25起，下达行政处罚决定书18份，轻微不予处罚案件7起。三是加强部门联动。对案件线索应移尽移、三书一函跟踪回告、案件办理实行动态管理，强化同纪检监察机关、司法机关联动，形成打击合力，健全行刑衔接工作机制。规范“三书一函”的办理，完善和纪检监督的衔接制度。