潜江市商务局

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争创全国文明城市实施方案

为做好争创第六届全国文明城市工作，实现创建全国文明城市的目标，根据《市委、市政府办公室关于印发<潜江市争创全国文明城市实施方案>的通知》（潜办发[2019]3号）内容要求，结合我局工作实际，制定本方案。

一、指导思想

认真贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以培育和践行社会主义核心价值观为工作主线，扎实推进我市商务系统争创全国文明城市工作，提升全市商务系统创建工作水平，为我市争创全国文明城市做出应有的贡献。

二、工作任务

（一）、开展社会主义核心价值观建设

1、开展社会主义核心价值观宣传教育。深入开展节约型机关、节约型企业、节约型个人等节约创建活动。在全市商贸系统中发出文明餐桌倡议书，协同有关部门发起开展文明餐桌活动，号召所有干部积极参与文明餐桌行动，争做“俭以养德、文明用餐”的宣传者、实践者、监督者，塑造文明市民形象，督促餐饮企业做到行业规范、食品安全、童叟无欺、诚信经营、优质服务。倡导文明、健康、节约的消费方式，自觉引领“文明消费、节约用餐”的良好风尚。

2、倡导文明行为。结合“两学一做”学习教育活动，加强文明公益宣传，普及礼仪常识，营造“学礼仪，讲环保、守秩序、讲诚信、传爱心”的社会氛围。破除公民道德、公共秩序、社会环境、公共卫生、公共礼仪中存在的各种陋习，形成“说文明话、行文明礼、办文明事、做文明人、创文明城”的良好氛围。开展和谐创建活动，实现家庭关系和谐、单位劳动关系和谐。

（二）、建设诚信守法的市场环境

1、加强诚信体系建设。切实加强商贸企业的道德建设，指导商贸企业开展信用体系建设，建立商贸企业“诚信档案”。采取多种形式开展“诚信商务”主题宣传活动，推进诚信建设制度化，抓好诚信教育实践，开展“3.15”消费者权益日、“食品安全宣传周”等主题宣传活动，引导商务行业从业人员树立诚信为本、操守为重、守信光荣、失信可耻的信用意识和道德观念。

2、强化行业指导。加强城乡集贸市场建设，广泛开展文明集市创建活动。指导企业落实环境卫生长效管理责任制、门前“四包”责任制，净化、美化市场环境。引导集贸市场、商场、超市、酒店做好环境卫生、持证经营、优质服务等各项工作，促进市场公平竞争。

3、提升商贸行业“窗口”形象。加强商贸行业建设，引导推进规范管理，做到服务环境良好、服务设施完备、管理制度公示、监督机制健全、服务文明规范、办事高效透明。树立和推广窗口行业先进典型，全面提升服务水平，商贸行业风气满意度大于95%。

（三）、广泛发动全面创建

局机关、局各属单位和各商贸企业要充分利用板报、专栏、横幅、电子屏、宣传画等形式宣传文明城市创建内容，营造浓厚的创建氛围。同时做好包保社区的创建指导、协调等工作。

三、工作要求

（一）、加强领导、精心组织

将文明城市创建列入全局重点工作，成立创建全国文明城市工作领导小组，由局主要领导亲自负责，把活动纳入重要议事日程；要切实转变作风，协调活动开展。要根据创文工作安排，落实目标管理责任制，确保创文工作扎实有效开展，各项任务按期保质保量完成。

（二）、联动协作，合力推进

局机关各科室及二级单位在创文工作中，既要各司其职，又要统筹兼顾。要对照《潜江市争创全国文明城市工作考核办法》，全面梳理属于本科室、本单位负责的创建工作，迅速组织实施并确保工作达标。对创建工作中的重点和难点问题，要互通信息、协调配合、合力推进。

（三）、分工明确、狠抓落实

机关各相关科室要按照本方案的要求，及时组织各商贸企业认真进行自查自纠。对照目标任务分解情况，层层分解，明确到人，责任到人，抓好落实，做到内容全面，材料详实，活动扎实，效果明显，社会满意。

（四）、强化监督、巩固成效

局创文办将采取定期或不定期的形式，开展创文工作专项监督，及时查漏补缺，督促限期整改到位，促进创文工作规范化、制度化、常态化，确保争创全国文明城市各项指标任务的圆满完成。