“一站式”返乡报到 用心服务暖兵心
阳春三月，又是一年退伍季，市退役军人事务局精心准备、提前谋划，组织退役军人志愿者参与引导服务，全力做好今年春季退役军人返乡报到工作，让每一位退役军人切实感受到“参军光荣，返乡尊崇”。
根据“一个窗口、一次告知、一单申请、并联办理、限时办结”工作要求。3月3日，市退役军人事务局牵头联合公安、人社、医保、人武部等部门，创新服务模式，优化办事流程，在市民之家一楼大厅设立退役军人服务“一件事”综合服务窗口，为返乡退役士兵线下办理退役报到、组织关系转接、户口登记、就业创业政策咨询、优待证办理等手续，指导返乡退役士兵线上在湖北政务服务网办理社保、技能培训申请等手续。
同时，市退役军人事务局协调市政数局在政务服务大厅开辟退役军人“绿色通道”享优先服务。另外，采取对服务电话接线员专门培训、在市退役军人事务局门户网站、微信公众号平台推送《退役士兵回安置地后具体报到流程》等方式，为退役军人提供更加贴心、便捷、高效的服务。
下一步，市退役军人事务局将陆续开展退役士兵返乡座谈会、适应性培训、专场招聘会等活动，大力宣传退役安置、自主就业、税收优惠等政策，助力退役军人完成角色转变，开启人生新征程。
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