市妇联：

现将市政协九届四次会议第122号提案提出的有关儿童友好医院方面的建议落实情况函告如下，请综合后一并答复提案者。

市妇幼保健院是市域内唯一一家儿童医院，新院区于2021年9月投入使用，是一家集临床与保健于一体的妇幼保健院。医院以“人民至上 生命至上”为宗旨，积极践行儿童友好理念，通过完善儿童友好政策、优化儿童公共服务、加强儿童权利保障、拓展儿童成长空间、改善儿童发展环境等措施，不断改良儿童就医体验，提高就医满意率。

近年来，市妇幼保健院一直致力于打造便捷温馨的就医环境，温暖有爱的就医服务，科学全面的医疗项目，方方面面来促进儿童健康发展。2024年进一步对医院进行适儿化改造，以儿童的视角构建安全、舒适、多样、趣味的空间环境。医院将儿童友好城市标准融入到每个空间，整体风格统一有趣。丰富墙面及顶面设计、征集儿童作品、设置婴儿车停放区，全院走廊及儿保科增设趣味阅读角等空间，有效缓解儿童就诊、输液时的紧张情绪。儿保科入口处以森林为主题，有郁郁葱葱的大树图案，形态可掬的动物图案，孩子们走进医院仿佛置身于大自然中。儿童诊区配置滑滑梯、迪士尼亲子乐园等游戏空间，让儿童在等候时也能尽情玩耍，为儿童及家长提供温馨舒适的休憩与互动场所。每一层在公共区域配备母婴室、儿童专用卫生间、儿童专用扶手、儿童专用输液椅、儿童专用配奶间等。重新打造儿童康复科病区，为残疾儿童就医康复创造全方位服务；在采血窗口新增视频播放器舒缓儿童抽血焦虑紧张的情绪，从细节上彰显儿童友好。

下一步，我委将进一步引导提供儿童医疗保障服务的医疗机构，从空间友好、健康服务友好、工作机制友好、社会支持友好四个方面积极开展儿童友好医院建设，实现儿童友好医院应建尽建，不断推进我市儿童医疗卫生服务高质量发展。

2025年6月4日