为进一步加强医保经办服务能力建设,进一步提升各区镇(街道)、村(社区)医保经办服务的整体水平,确保基层医保经办人员做到所办事项熟练办、涉及内容问不倒、所有设备会操作,10月27日下午,市医疗保障局组织开展提升基层医保经办服务能力的业务培训,市医保经办机构全体干部职工及23个区镇(街道)、447个村(社区)共五百余名医保经办人员参加培训。
培训会上,市医保服务中心综合受理科尹刘刘科长通过理论授课、业务讲解、交流互动等方式,针对详细讲解了参保登记、参保信息变更登记、参保信息查询、异地就医备案等29项政务服务事项及武汉都市圈通办相关政策及操作规范。此次培训紧密联系基层医保经办工作实际,内容丰富,针对性强,效果明显,各区镇(街道)及村(社区)医保经办专员纷纷表示,通过此次培训,学到了真本领,掌握了新政策,为今后更好服务参保群众打下坚实基础。
下一步,市医保局将持续开展基层医保经办培训及“科长业务大讲堂”系列活动,进一步健全完善医保服务体系,不断扩大“医保明白人”队伍,大力提升经办人员能力水平,织紧织密医保服务网,努力为参保群众提供更好、更优、更便捷的医疗保障服务,不断提升群众的获得感、幸福感。
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