根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，我局编制了《潜江市医疗保障局2024年政府信息公开工作年度报告》。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施、其他需要报告的事项6部分组成。

一、总体情况

（一）政府信息主动公开情况

2024年，我局坚持公开为常态、不公开为例外，加强政务信息公开平台建设，创新丰富信息公开形式，全年通过门户网站发布信息210条，通过“潜江医保”微信公众号平台发布各类工作动态和医保服务信息176条，并开辟“潜医保小课堂”医保政策专栏，加大医保政策宣传力度，及时回应群众关切，不断提升医保政务信息公开水平。

（二）政府信息依申请公开情况

2024年，我局共收到政府信息依申请公开1件，均按要求答复了申请人，没有发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理情况

2024年，我局严格落实政府信息公开有关要求，进一步强化政务公开信息内容审核和平台管理，修订完善了局官方网站和新媒体信息发布管理办法，健全网站信息审核制度，做好政务公开信息把关、审核、编辑、发布工作，保障政务公开信息内容准确。同时严格落实每日读网工作，做到网站安全、内容准确，不断提升信息发布时效性、规范性与安全性。

（四）政府信息公开平台建设情况

落实政府部门的网站建设相关要求，严格规范网站安全管理，优化网站栏目设计，加强对潜江医保微信公众平台的内容维护和管理。工作时间保障电话不间断接听群众咨询。

（五）监督保障情况

认真贯彻落实国家、省 、市政务公开工作要求，加强政务公开与日常医保工作的工作协同。完善制度建设，强化政务信息公开规范化管理，提升政务信息公开的全面性、时效性，最大程度保障群众对医保政策和相关信息的知情权。做好日常检查，加强业务培训和考核评估，不断提升政务信息公开工作的能力和水平。

二、主动公开政府信息情况

2024年，我局主动公开规范性文件4个，其他主动公开文件1个。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2024年，我局收到和处理1例政府信息公开申请情况。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2024年，我局无因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度存在的问题及上年度问题在本年度的改进情况。

针对上年度医保政策宣传不及时和力度不强的问题，我局加大公开力度，对医保新政策和便民举措及时更新。

（二）本年度存在的问题，下年度改进举措。

1.存在的问题：一是医保政策解读的形式比较单一，多为文字和图文。二是政务公开质量有待进一步提升。

2.改进举措：一是进一步丰富政策解读形式。二是进一步提升政府信息公开质量。组织各业务处室加强学习，压实各部门责任，全面提升政务信息公开水平

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况。

2024年，我局不存在政府信息处理费收取情况。

（二）建议提案办理公开情况。

2024年我局承办的建议提案共3件，均为会办件。办理工作已全部完成，满意率100%。

（三）政务公开工作要点落实情况。

2024年，编制并发布我局政府信息主动公开目录，按要求公开重要信息。公开乡村振兴、医疗保障、惠企惠民等相关信息。

（四）重点领域（重大建设项目批准与实施、公益事业建设、公共资源配置）政府信息公开情况。

2024年，我局积极落实民生保障领域的政府信息公开更新医疗保障、惠企惠民栏目共18条信息。