2025年，市医保局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合实际编制了《潜江市医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告》，本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施、其他需要报告的事项6部分组成。本报告中所列数据的统计时间为2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

（一）政府信息主动公开情况

2025年，我局不断加强医疗保障领域信息公开，主动回应社会关切，优化政策解读，不断促进政务公开工作提质增效。全年通过门户网站发布信息195条，通过“潜江医保”微信公众号平台发布各类工作动态和医保服务信息113条，针对群众关心的参保长效机制、参保缴费等问题及时回应群众关切。

（二）政府信息依申请公开情况

建立健全依申请公开登记、办理、答复、归档等工作流程，收到依申请公开后，及时主动沟通了解申请人真实需求，及时组织有关科室（单位）研判，严格按照规范格式和法定时限给予答复。2025年，我局共收到政府信息依申请公开2件，均按规范格式在法定时限内书面答复申请人。

（三）政府信息管理情况

建立完善宣传内容审核制度，所有在官方网站、新媒体平台发布的信息，均需经过“科室（单位）初审—办公室复审—领导终审”三级审核流程，对涉及隐私、错敏词、无效链接等情形进行全面清理，确保信息发布的准确性、完整性和有效性。

（四）政府信息公开平台建设情况

2025年，持续加强政府信息公开平台建设。通过门户网站、“潜江医保”微信公众号推动政务新媒体建设，及时发布医保信息，创新医保宣传方式。在“潜江医保”微信公众号上线“药品比价查询”，不断满足群众医保公共服务需求。

（五）监督保障情况

完善政务公开“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、办公室牵头、各科室（单位）协同配合”的工作机制。制定全年政务公开工作目标，加强政务公开人员培训，提升公开质量。加强日常检查，持续做好信息排查，本年度未开展社会评议，无政府信息公开责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

2025年，我局主动公开规范性文件1个，其他主动公开文件2个。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2025年，我局收到和处理2例政府信息公开申请情况，没有发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2025年，我局无因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政府信息公开工作虽取得一定成效，但仍存在一些问题。一是对政务公开重视思想有所松劲。认为只要按时更新就行，与群众需求还有较大差距。二是政策解读内容质量不高。政策解读没有根据文件内容梳理群众关心的内容，与文件内容重复率高。

针对上述问题，提出以下改进措施：一是强化思想认识与责任落实，提高对新时代政务公开工作重要性的认识，加强对政务公开工作的专项学习，提升政务公开工作能力和水平。二是丰富政策解读形式，在文字基础上，更多运用图表、漫画等直观形式，对重大政策进行多角度、持续性地解读。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况。

2025年，我局没有产生信息公开处理费。

（二）建议提案办理公开情况。

2025年我局承办的建议提案共5件，其中，主办件1件，会办件4件。办理工作已全部完成。

（三）政务公开工作要点落实情况。

2025年，按要求更新并发布我局政府信息主动公开目录，按要求公开重要信息。公开乡村振兴、医疗保障、惠企惠民等相关信息。

（四）重点领域（重大建设项目批准与实施、公益事业建设、公共资源配置）政府信息公开情况。

2025年，我局积极落实民生保障领域的政府信息公开更新医疗保障、惠企惠民栏目共18条信息。