急群众之所急！潜江公积金中心高效办结特殊还款，守护群众征信
“太感谢你们了，要是逾期影响征信就麻烦了！”近日，市民吴先生怀着焦急的心情，来到潜江市住房公积金中心窗口求助，脸上满是焦灼。
原来，吴先生用于偿还公积金贷款的银行卡因特殊原因被冻结，眼看还款期限临近，一旦无法按时还款，不仅会产生逾期费用，还会影响个人征信。了解情况后，公积金前台工作人员急群众之所急，第一时间核实吴先生的贷款信息、银行卡冻结证明等相关资料，快速梳理解决方案。
秉持“特事特办、便民利民”原则，工作人员耐心指引吴先生，将当期应还贷款资金足额汇入公积金中心贷款对公专户，同步全程跟进资金到账登记、核对、划转等各项衔接工作，实时向吴先生反馈办理进度，确保每一个环节不脱节、不拖延。
在工作人员的高效协调下，当天就顺利办结了吴先生的还款业务，成功避免了逾期情况的发生，切实为群众解决了燃眉之急，得到了吴先生的衷心感谢。群众利益无小事，细微之处见真情。潜江市住房公积金中心始终聚焦缴存职工使用中的“难点”“堵点”，持续优化服务流程、创新服务举措。
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