市自然资源和规划局12345政务服务热线1月1日至2月29日情况报告
索 引 号：
011396186/2024-15350
主题分类：
政务督查
发布机构：
潜江市自然资源和规划局
发文日期：
2024年03月22日 10:34:28
文 号：无
效力状态： 有效
发布日期：
2024年03月22日 10:34:28
2024年1月1日至2月29日，市自然资源和规划局共受理潜江市12345政务服务便民热线电话共30件：其中有效咨询25件，省级工单转办1件，市政府官网转办工单2件，不属于我局办理职能退回办理5件，按时签收率为100%，办结率为100%，群众满意率100%。
市民反映的诉求按类型分咨询类6件，求助类18件，投诉类1件。按业务分类，涉及不动产办证11件，测绘业务5件，野生动物饲养和森林资源管理类4件，规划业务类2件，农村宅基地确权登记、职工个人诉求及二级单位投诉各1件，以上办件均交由相关科室和二级单位承办，及时和当事人联系，当事人对办理结果均表示满意。
附件：
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