为进一步优化政务服务效能、提升群众满意度,4月28日,我局组织召开政务服务工作交流座谈会。20余名一线工作人员立足岗位实践,通过经验分享、问题剖析、思路研讨等方式,共谋政务服务提质增效新方向。
本次会议以“刀刃向内查不足、凝心聚力促提升”为主线,聚焦服务流程优化、群众诉求响应等核心议题展开深入探讨。与会人员结合工作实际,围绕如何强化服务意识、创新服务举措、破解堵点难点等展开热烈讨论,现场既有对服务细节的反思,也有对机制完善的建议,体现了直面问题、务实改进的担当精神。
会议注重“以研促改、以改提效”,针对服务衔接中的堵点问题,提出需进一步强化部门协同联动、完善信息共享机制、优化服务指引体系等改进方向。经梳理汇总,会议共形成若干针对性强、可操作的优化建议,为后续系统性提升服务质效奠定基础。
此次交流活动通过“经验互通、问题共商、对策同谋”,凝聚了政务服务改革共识。下一步,全体工作人员将以此次会议为契机,持续践行“民有所呼、我有所应”的服务理念,以更优服务流程、更高办事效率回应群众期待,为打造便捷高效的政务环境、助力营商环境优化再上新台阶贡献力量。
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