潜江市政务和大数据局公共资源交易平台“智能问答小助手”正式上线
2026年5月14日，潜江市公共资源交易平台“智能问答小助手”正式上线运行。这是市政务服务和大数据管理局积极落实国家关于“人工智能+政务”要求的具体举措，也标志着我市公共资源交易服务迈入了智能化新阶段。
该小助手立足用户实际需求，提供三项核心功能。一是智能问答。用户使用日常语言提问，系统基于官方知识库即时生成准确答复。二是法规查询。快速检索特定法律条文及政策规定，提升查找效率。三是流程指引。逐步骤解析各类交易项目的操作流程，帮助用户清晰掌握办理要点。
小助手所有应答内容均来源于公共资源交易平台官方发布的政策法规库，确保信息合法合规、及时更新。无论是常见问题还是复杂法规解读，用户均可获得统一、标准的答案，有效降低因信息不对称或理解偏差带来的风险。同时，7×24小时在线服务打破了时间与空间限制，成为用户随时可用的“掌上知识库”。对于投标人、招标代理机构而言，小助手能够提升工作效率、降低操作风险。
下一步，市政务服务和大数据管理局将继续探索人工智能等新技术的应用场景，持续打造更加智慧、便捷、透明的交易环境。欢迎广大用户积极体验“智能问答小助手”，感受智能化服务带来的革新与便利。
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