潜江市政务服务和大数据管理局

(潜江市公共资源交易监督管理局)

    2017年，市政务服务中心(以下简称中心)在市委、市政府正确领导下，在上级信息化工作业务部门的指导下，深入推进电子政务建设、努力加大政务信息网上公开力度，强化组织领导，狠抓具体工作落实，全年的工作取得了明显成效，现就2017年完成的主要工作及2018年的工作打算汇报总结如下：  

一、信息化工作现状

    为认真贯彻落实省委、省政府关于政务服务标准化、均等化、信息化的要求，中心按照市委、市政府的部署于2015年3月27日正式启动全市行政审批和电子监察新系统建设。目前，“行政审批清单”、“网上办事大厅”、“行政审批系统”、“电子监察系统”、“政务服务微信公众服务号”等软件系统已搭建完成，环保、民政、国土、工商等4个部门审批系统实现单向数据对接；在办事大厅配置了自助服务终端、扫描枪、高拍仪、评价器等自动化设备，视频监控系统，考勤模块、请假模块、公告发布模块均已正式投入运行。系统投入使用以来，行政审批电子监察系统在用部门 26个，利用行政审批系统办结事项7万余件，系统总共有办件数据20万余条。

    同时，系统的重要组成部分“网上办事大厅”已上线运行。办事人可通过“网上办事大厅”查询各部门行政审批事项的立项依据、收费标准、审批范围、申请条件、审批时限、所需材料等信息。同时还可以在线提交拟申办事项所需的电子化材料，由互联网导入到行政审批系统办理。可有效的与实体大厅进行互补，进一步提高审批效率。

    目前，“网上办事大厅”的使用过程中还存在一些难点问题：

一是数据对接存在困难。相对“网上办事大厅”建设来说，行政审批系统是基础。没有行政审批系统的数据，“网上办事大厅”的相关功能就无法实现。行政审批系统的数据接口一直是开放的，但在与其他部门业务系统实行数据对接还存在两方面的制约。一是数据标准规范上的制约，部门业务系统的侧重点在于审批材料、审批程序等方面，行政审批系统的侧重点在于审批时限、收费标准等方面，侧重点不同，数据标准规范不同，数据对接兼容存在困难。二是管理权限上的制约。有些部门业务系统的管理权限在省级或国家级，在保密性等方面也有明确要求，在推进数据对接时很难协调。

二是使用情况还不理想。目前来看，系统数据录入的准确性、及时性得不到保证，系统功能还未得到有效发挥。一方面各部门对系统建设工作认识不够，存在规避监督的想法；一方面在于系统使用方面没有硬性的制度规定；再一方面窗口工作人员缺乏工作主动性。目前来看，系统进展有少许偏离，这方面的原因最为突出。

二、2018年工作重点

市政府第38次常务会议对深入推进“互联网+放管服”工作进行了安排部署，要求市政务服务中心做好湖北省行政职权和事项管理系统采购和市级部署工作，经中心党组集体研究，2018年5月8日，经市政府采购办批准，委托华康代理公司对湖北省行政职权和事项管理系统市级部署软件系统采购进行公开招标，采购公告已在湖北省政府采购网进行公示。确保在6月底前与省级政务服务平台对接。先确保6月底与省级政务服务平台对接，然后对系统进行完善和优化，最后确保12月底三级联通。

三、提请市信息化工作领导小组解决的若干事项

    暂无。